Política de Devoluções e Reembolsos

Política de Devoluções e Reembolsos – St Callahan

Período de retorno

Você pode devolver itens em até 30 dias após a compra para obter um reembolso total; após esse período, devoluções e reembolsos não serão aceitos.

Condições de Devolução

Os produtos devem estar sem uso, em condições e embalagens originais, com comprovante de compra incluído.

Itens não retornáveis

Os itens excluídos incluem produtos perecíveis, artigos íntimos ou sanitários, materiais perigosos, líquidos/gases inflamáveis, cartões-presente, software para download e produtos de saúde e beleza selecionados.

Reembolsos Parciais

Reembolsos parciais podem ser aplicados para itens usados, mídia aberta (CDs, DVDs, jogos), danos por uso indevido ou devoluções após 30 dias.

Processo de Reembolso

Após receber e analisar sua devolução, enviaremos um e-mail informando sua aprovação ou rejeição. Os reembolsos aprovados serão creditados no método de pagamento original em poucos dias.

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes

Se você não recebeu o reembolso, verifique sua conta, entre em contato com a administradora do seu cartão ou com o banco. Ainda não resolveu o problema? Envie um e-mail para support@stcallahan.com .

Itens em promoção

Somente itens de preço integral são elegíveis para reembolso; itens em promoção ou com desconto não podem ser reembolsados.

Trocas

As trocas são limitadas a itens com defeito ou danificados. Envie um e-mail para support@stcallahan.com e envie seu item de volta para o nosso endereço em São Paulo.

Presentes

Os destinatários dos presentes recebem crédito na loja pelas devoluções; caso contrário, os reembolsos vão para o comprador original.

Envio de devolução

Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, que não são reembolsáveis. Recomendamos serviços rastreados ou segurados para itens de alto valor.

Informações adicionais

Esta política é gerada pelas ferramentas automáticas da Shopify; os prazos de devolução podem variar de acordo com a localização do cliente. Para mais detalhes, visite nosso site.